VILKÅR OG BETINGELSER
Gjeldende fra: 06.08.2026
Versjon: 1.0
1. GENERELL INFORMASJON
1.1. Nettsiden www.therospin.com eies og drives av Novatrix SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica med organisasjonsnummer 3-102-893958 og registrert adresse Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica, som drives under e-spillisens nr. 0000002 utstedt av Tobique Gaming Commission.
1.2. Før du bruker nettsiden, vennligst les vilkårene og betingelsene nøye. Ved å bruke nettsiden bekrefter du at du samtykker til vilkårene og betingelsene. Ved å godta disse vilkårene godtar du å overholde alle retningslinjer på nettsiden.
2. ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER
2.1. Gjeldende vilkår og betingelser kan endres av Selskapet ved behov. Selskapet vil varsle spillerne om eventuelle vesentlige endringer der det er mulig. Vennligst besøk siden for vilkår og betingelser jevnlig for å sjekke om det har oppstått endringer.
3. HVEM KAN SPILLE
3.1. Brukere fra følgende land og/eller deres spesifikke territorier («de restriktive landene») har ikke lov til å gjøre innskudd og spille spill med ekte penger: Amerikansk Samoa, Australia, Østerrike, Hviterussland, Belgia, Brasil, Det britiske territoriet i Den indiske hav, Bulgaria, Komorene, Kypros, Estland, Frankrike, Georgia, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Guam, Guernsey, Hawaii, Iran, Japan, Jersey, Latvia, Litauen, Malta, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Nord-Marianene, Polen, Puerto Rico, Romania, Russland, Spania, Ukraina, Storbritannia, USA, Jomfruøyene.
3.2. Tilgang til nettsiden er kun tillatt for personer som er minst 18 år gamle, eller som oppfyller minstealderskravet for nettbasert spill i sitt bostedsland. Det er spillerens eget ansvar å sørge for at gjeldende lover og aldersgrenser i sin jurisdiksjon overholdes. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis og kan begrense tilgangen til nettsiden eller utestenge spillerens konto dersom dette kravet ikke oppfylles.
4. AKSEPTERTE VALUTAER
4.1. Nettsiden tillater spill med: EUR, BTC, ETH, LTC, DOG, USDT, TRX.
4.2. Minste innskuddsbeløp er 20 EUR, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC; 1 DOG; 5 USDT, 50 TRX.
5. GEBYRER OG SKATTER
5.1. Spilleren er fullt ut ansvarlig for å betale alle gebyrer og skatter som påløper deres gevinster i henhold til lovene i spillerens bostedsjurisdiksjon. Dersom en bruker har gjort et innskudd og ikke plasserer noen innsatser, forbeholder Selskapet seg retten til å dekke våre gebyrer dersom brukeren gjør et uttak.
6. SPILLEREGLER
6.1. Spilleren bekrefter at de er kjent med og forstår reglene for spillene som er tilgjengelige på nettsiden. Det er spillerens ansvar å være klar over utbetalingsprosenten for hvert spill.
7. ANSVARSFRASKRIVELSE
7.1. Spilleren er klar over at pengespill på nettsiden kan føre til tap av penger. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som følge av bruken av nettsiden.
7.2. Selskapet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvarefeil, ustabile eller mistede internettforbindelser, eller andre tekniske feil som kan begrense spillerens tilgang til nettsiden eller forhindre uavbrutt spill.
7.3. Selskapet iverksetter egnede tiltak for å beskytte spillernes personopplysninger mot uautorisert tilgang og utleverer dem kun til parter som er direkte involvert i å levere spilletjenester via nettsiden. Selskapet tar imidlertid intet ansvar for hvordan denne informasjonen håndteres av tredjeparter, slik som programvareleverandører eller tilknyttede selskaper. Bruken av spillernes personopplysninger av slike tredjeparter reguleres av deres egne vilkår og betingelser, der det er aktuelt.
8. BRUK AV SPILLERKONTO
8.1. Hver spiller kan kun opprette én personlig brukerkonto. Opprettelse av flere brukerkontoer av én spiller kan føre til utestengelse av kontoene og stans av alle utbetalinger. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin brukerkonto eller tillate bruk av nettsiden til noen tredjepart, inkludert, men ikke begrenset til, mindreårige. Nettsiden kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.
8.2. Spilleren bekrefter at han/hun ikke bruker VPN (Virtuelt Privat Nettverk).
8.3. Kasinoet forbeholder seg retten til å konfiskere midler og/eller stenge tilgangen til kontoen dersom det oppdages overlappende IP-adresser mellom to eller flere kontoer. Avgjørelser tatt av kasinoledelsen angående overlappende IP-adresser er endelige og kan ikke påklages.
8.4. Spillere plikter å gi kasinoet alle etterspurte dokumenter innen de angitte fristene når kasinoet ber om det, eller som for øvrig er fastsatt i nettstedets retningslinjer. Disse dokumentene kan inkludere, men er ikke begrenset til, passopplysninger, identifikasjonskort, bostedsbevis og dokumentasjon som bekrefter midlenes opprinnelse.
8.5. Dersom en spiller nekter å oppgi de etterspurte dokumentene, eller dersom det oppdages avvik mellom de innsendte dokumentene og den faktiske informasjonen, forbeholder kasinoet seg retten til å stenge spillerens konto og konfiskere eventuelle midler på kontoen.
8.6. Spillere tar ansvar for at dokumentene som oppgis er korrekte, og godtar at kasinoet har rett til å verifisere dokumentenes ekthet når som helst.
9. RETNINGSLINJER MOT SVINDEL
9.1. Kasinoet forbeholder seg retten til å sjekke din identitet før utbetalinger behandles, og til å holde tilbake eventuelle refusjoner eller uttak i den tiden som kreves for å sjekke din identitet. Dersom du oppgir feilaktige eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket bli avslått og spillerkontoen avsluttet, noe du vil få beskjed om via e-post. Kasinoet kan være pålagt å rapportere spillerens handlinger til relevante tilsynsmyndigheter.
9.2. Selskapet har strenge retningslinjer mot svindel. Dersom spilleren mistenkes for svindelforsøk eller ulovlige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:
● deltakelse i noen form for samhandling/avtalt spill med andre spillere,
● utvikling og bruk av strategier ment for å oppnå urettmessige gevinster,
● svindelhandlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører,
● tilbakeføringstransaksjoner med kredittkort eller avvisning av utførte betalinger,
● andre typer juks,
● fremleggelse av forfalskede dokumenter,
● opprettelse av to eller flere kontoer,
● eller er kjent for å ha gått konkurs i sitt bostedsland;
Selskapet forbeholder seg retten til å avslutte en slik spillerkonto og stanse og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen tas etter Selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten til, og kan være forpliktet til, å informere relevante tilsynsmyndigheter om de svindelsomme handlingene utført av spilleren.
9.3. Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge en spillers konto etter eget skjønn og utbetale den gjenværende saldoen, minus eventuelle gjeldende uttaksgebyrer. Dette kan gjøres uten forvarsel og uten behov for å oppgi noen begrunnelse.
9.4. Kasinoet forbyr strengt tatt alle former for utnyttelse av fordeler. Spillere som forsøker å misbruke velkomsttilbud eller andre kampanjer godtar at Selskapet etter eget skjønn kan kansellere alle relaterte bonuser og tilhørende gevinster. Slike tiltak kan iverksettes i tilfeller inkludert, men ikke begrenset til:
● bruk av stjålne betalingskort;
● krav om tilbakeføring (chargeback);
● opprettelse av flere kontoer for å dra nytte av kampanjer;
● innsending av falske registreringsopplysninger;
● bruk av forfalskede dokumenter;
● enhver oppførsel som kan skade kasinoets drift;
● bruk av lavrisiko-roulettestrategier, slik som å plassere like innsatser på rødt og svart, partall og oddetall, eller å dekke 25 eller flere av de 37 tallene på bordet (merk: rødt/svart-innsatser dekker kun 36 av 37 mulige utfall).
9.5. Kasinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake betalinger dersom det foreligger mistanke om eller bevis på manipulasjon av kasinosystemet. Det vil bli reist strafferettslige anklager mot enhver bruker eller annen person som har manipulert eller forsøkt å manipulere kasinosystemet. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettsiden.
9.6. Dersom en spiller blir oppmerksom på feil eller mangler i programvaren, forplikter vedkommende seg til ikke å utnytte disse. Videre forplikter spilleren seg til umiddelbart å rapportere slike problemer til kasinoet. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at kasinoet krever full erstatning for eventuelle skader eller kostnader som oppstår som følge av programvareproblemene og den manglende varslingen.
9.7. For å forhindre svindel knyttet til Bitcoin-transaksjoner gjelder følgende retningslinjer: Dersom en transaksjon blir flagget som utskiftbar (Opt-in Replace-by-Fee, RBF), forbeholder kasinoet seg retten til umiddelbart å stenge den tilknyttede kontoen og holde tilbake eventuelle gevinster.
9.8. Dersom en spiller ber om et uttak, men de samlede innsatsene som er plassert siden forrige innskudd utgjør mindre enn tre ganger dette innskuddet, kan kasinoet belaste spilleren for transaksjonsgebyrer knyttet til innskudd og uttak. Denne avgjørelsen tas etter kasinoledelsens eget skjønn.
9.9. For kontoverifisering krever kasinoet dokumenter (ID, betalingsbevis, strøm/adressebevis osv.) med det latinske eller kyrilliske alfabetet. Dersom spilleren ikke kan oppgi dokumenter med disse skriftene, kan kasinoet kreve en videoverifisering der spilleren viser frem sine dokumenter.
9.10. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og skal derfor ikke behandles som det. Kontoen din vil ikke forrente seg, og det vil ikke tilbys noen konverterings- eller vekslingstjenester (inkludert veksling mellom fiat og krypto) på noe tidspunkt.
10. INNSKUDD
10.1. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på [email protected] for å forhøre deg om hvilke betalingsmetoder som er mest gunstige for ditt bostedsland.
10.2. Minste innskuddsbeløp er 20 EUR, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC, 1 DOG, 5 USDT, 50 TRX. Vennligst IKKE forsøk å gjøre innskudd under de nevnte beløpene.
10.3. Selskapet godtar ikke betalinger fra tredjeparter. Du må kun gjøre innskudd fra betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Dersom vi under sikkerhetskontroller fastslår at du har brutt dette vilkåret, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler satt inn fra tredjepartskontoer.
11. RETNINGSLINJER FOR UTTAK
11.1. Minste uttaksbeløp fra spillekontoen er 20 EUR, 0,0004 BTC; 0,005 ETH, 0,01 LTC; 1 DOG; 5 USDT, 50 TRX. Maksimalt tilgjengelig uttaksbeløp avhenger av valgt betalingsmetode og vil vises når du velger din foretrukne betalingsmåte.
11.2. Dersom en spiller ber om et uttak, men det totale beløpet som er satset siden siste innskudd er mindre enn tre ganger innskuddsbeløpet, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste spilleren gebyrer knyttet til transaksjonsbehandling, inkludert både innskudd og uttak. Denne avgjørelsen tas utelukkende etter kasinoledelsens eget skjønn.
11.3. Kasinoet kan kreve identitetsverifisering før utbetalinger behandles, og kan holde tilbake refusjoner eller uttak til verifiseringen er fullført. Dersom det oppgis falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaksforespørsler bli avslått og spillerens konto stengt, med melding sendt via e-post. Kasinoet kan også være forpliktet til å rapportere spillerens aktiviteter til relevante tilsynsmyndigheter.
11.4. Vi vil gjøre rimelige bestrebelser på å kontakte deg angående uttaksforespørsler; dersom vi imidlertid ikke klarer å nå deg via e-post eller telefon innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, kan kontoen din bli låst som følge av manglende gjennomføring av KYC-prosessen.
11.5. Eventuelle gevinster, enten de er oppnådd gjennom bonuser eller spill med ekte penger, kan bli inndratt dersom spilleren ikke oppgir fullstendig KYC-informasjon innen 40 dager fra forespørselsdatoen.
11.6. Kasinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake betalinger dersom det foreligger mistanke om eller bevis på systemmanipulasjon. Det vil bli reist strafferettslige anklager mot spillere eller andre personer som finnes å ha manipulert eller forsøkt å manipulere kasinosystemet.
11.7. Kasinoet forbeholder seg retten til å endre eller avvikle spill eller arrangementer som tilbys på nettsiden. Dersom du oppdager potensielle feil eller mangler i programvaren, godtar du å ikke utnytte disse.
11.8. I tillegg godtar du å umiddelbart rapportere slike feil eller problemer til kasinoet. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at kasinoet krever full erstatning for eventuelle tap eller kostnader som oppstår som følge av feilen eller mangelfull rapportering.
11.9. Den ukentlige uttaksgrensen er 3 000 EUR eller tilsvarende i andre valutaer siden forrige vellykkede uttak. Den månedlige grensen er 15 000 EUR eller tilsvarende i andre valutaer. Den månedlige grensen tilbakestilles den første dagen i hver måned. Unntak kan gjøres for de mest aktive og lojale spillerne.
11.10. For VIP-klubbmedlemmer er den ukentlige uttaksgrensen 5 000 EUR eller tilsvarende i andre valutaer. Den månedlige grensen er 20 000 EUR eller tilsvarende i andre valutaer.
11.11. Vennligst merk at selv for støttede land kan ikke kasinoet garantere vellykket betalingsbehandling i alle tilfeller.
12. INAKTIVE KONTOER
12.1. Dersom du ikke har logget inn eller logget ut på seks sammenhengende måneder, får kontoen din status som inaktiv. Kasinoet forbeholder seg retten til å belaste kontoen din med et månedlig administrasjonsgebyr på minst 25 EUR (eller tilsvarende beløp i den aktive valutaen på kontoen din) så lenge kontoen din har en positiv saldo.
12.2. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene, autoriserer du kasinoet til å trekke dette gebyret fra kontoen din i begynnelsen av måneden etter dagen kontoen din fikk inaktiv status, noe du vil få beskjed om via e-post. Kasinoet vil slutte å trekke administrasjonsgebyret dersom kontoen din reaktiveres eller kontosaldoen når null.
13. AVDEKKING AV SPILLEAVHENGIGHET
13.1 Kasinoet gjennomfører kartlegging for tegn på spilleavhengighet blant spillere i henhold til interne regler og retningslinjer utviklet for å sikre ansvarlig spill.
13.2. Ved avdekking av tegn på spilleavhengighet forbeholder kasinoet seg retten til å stenge kontoen og utestenge tilgangen til spilletjenester for å forhindre forverring av problemet og beskytte spillerens interesser.
13.3. Tegn på spilleavhengighet kan inkludere, men er ikke begrenset til, urimelig mye tid brukt i kasinoet, hyppige og store innskudd uten rimelig kontroll, og hyppige forespørsler om å øke grensene.